로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[레이드/던전]

• 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 진행 중 머리 부위를 파괴하는 패턴에서 기상술사가 초각성 스킬 '우뢰바람'을 베히모스가 바라보는 방향에서 사용 시, 초각성 스킬이 적중되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 싱글 모드 2관문에서 카드 미로 패턴 중, 캐릭터에게 부여되는 카드 문양 버프가 특정 상황에서 간헐적으로 삭제되는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 싱글 모드 3관문 진행 중 네 방향에 등장하는 '죽음의 비석' 석상의 레이저를 막으며 '질병군단장 일리아칸'을 무력화시키는 패턴에서 소환된 NPC가 간헐적으로 석상의 레이저를 막지 못하는 위치에 소환되는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 싱글 모드 3관문 진행 중, 차원문 내부 공간에 등장하는 가디언을 매우 빠른 시간 내 처치 시, 기믹이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 2관문에서 여러 개의 거울 중 하나에 카운터 어택을 사용하는 패턴 이후 간헐적으로 거울 중 하나가 남아있는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 1관문 진행 중 특정 조건에서 낮은 확률로 '칠흑의 숭배자, 킬리네사'가 가만히 멈춰 있는 현상이 재발생하였습니다. (2024-08-29 추가)
• 배틀마스터로 쿠르잔 북부 필드 보스 '세베크 아툰'과 전투 중 '오의 : 화룡천상' 스킬 사용 시, 스킬 이펙트가 허공에서 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 싱글 모드 4관문 진행 중 특정 상황에서 재접속 후 거점 부활 시, 전투 정비소가 아닌 전투 지역에서 부활하는 현상이 있습니다. (2024-08-28 추가)
  • 해당 현상 발생 시 '중단하기' 후 다시 콘텐츠 입장하면 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
• 카제로스 전장판 > 공적 상세 정보 창이 호출된 상태에서 다른 UI 호출 단축키 입력 시, 다른 UI가 호출되는 현상이 있습니다. (2024-08-16 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 하드 난이도 3관문에서 '히든 에스더' 연출 조건이 충족되어 에스더 스킬을 사용 하였으나 간헐적으로 '일리아칸, 카르테론의 군주'와의 전투 단계로 넘어가지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-23 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 암흑검 위치에 맞추어 캐릭터끼리 선을 잇는 패턴에서 간헐적으로 카멘의 분신이 암흑검을 파괴하지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 쿠르잔 북부 필드 보스 '세베크 아툰'과 전투 중 간헐적으로 '세베크 아툰'이 지면에 파묻히며 화염 브레스를 동시에 사용하는 현상이 있습니다. (2024-08-22 추가, 2024-09-04 수정)

[캐릭터/스킬]

• 버프 효과 등으로 캐릭터의 전투 정보가 갱신되는 순간에 스킬 사용 시, 불특정한 확률로 사용한 스킬이 실행되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 트리시온 수련장에서 소서리스 '깨달음' 아크패시브 '점멸 폭발' 활성화 이후 수련장 이탈 시, 특정 상황에서 점멸 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 건슬링어' 도약' 아크 패시브 '대용량 탄창', '플래시' 패시브 툴팁에 초각성 스킬 이름이 실제와 다르게 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 데빌헌터 '깨달음' 아크 패시브 '전략적 군장' 패시브 활성화 상태로 아크 패시브 비활성화 시, 통합 프리셋에서 샷건 슬롯이 확장된 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 데빌헌터 초각성 스킬 '블라우어 블리츠' 사용 시, 연출 중 일부 장면이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가) 
• 소서리스 아이덴티티 스킬 '점멸'에 '진화' 아크 패시브 '최적화 훈련', '타이밍 지배' 패시브의 재사용 대기시간 감소 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 서머너 초각성기 소환수 '심판자 켈시온'가 이동 시 발걸음 소리가 켈시온의 걷는 모션에 맞게 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 서머너 초각성 스킬 '마리포사'의 '마리포사'의 일부 그래픽이 환경설정 내 전투 이펙트 가시성(본인) 옵션에 영향을 받아 변경되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 서머너 음성 타입 3번 적용 상태로 초각성기 사용 시, 초각성기 사용 음성이 기존 각성기 사용 음성과 동일하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 캐릭터 정보 내 도약 아크 패시브 포인트 툴팁에 포인트 상승 정보가 실제와 다르게 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
  • '도약' 아크 패시브 포인트는 추후 업데이트될 티어 4 팔찌 아이템을 통해 상승시킬 수 있습니다.
• 초각성기 사용 횟수가 소진된 상태로 초각성기 사용을 시도하면, 캐릭터가 멈칫하거나 초각성기 이펙트 일부가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 트리시온 수련장에서 다른 캐릭터의 '캐릭터 정보' 확인 시, 각인 정보가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 다른 캐릭터의 '캐릭터 정보' 확인 시, 간헐적으로 일부 특성 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 스카우터 '깨달음' 아크 패시브 '코어 인챈트' 패시브 활성화 상태일 때, '코어 인챈트' 버프 획득 사운드가 변신 및 지역 이동 시 반복 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가) 
• 트리시온 수련장에서 캐릭터 설정을 통해 전투 세팅 변경 후 체인 스킬 사용 시, 두 번째 체인 스킬 툴팁에 보석 및 스킬 룬 효과 안내가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가)
• 트리시온 수련장 내 '캐릭터 설정'에서 장착 중인 '카드' 설정을 변경 후 저장하고 '초기화'를 통해 '최초 설정된 기준으로 변경' 시, 수련장 입장 당시 장착 정보로 초기화되지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가)
• 환경설정에서 '아이덴티티 1 - 기본'키를 Z키 외 다른 키로 변경해도 창술사 아이덴티티 HUD 슬롯의 키는 변경되지 않고 Z로 노출되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)
• 소울이터 '깨달음' 아크 패시브 '영혼 강화' 활성화 시, 살귀 스킬의 재사용 대기시간 감소 효과가 특정 상황에서 중첩되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)

[퀘스트]

• 쿠르잔 북부 월드 퀘스트 '종언의 결전' 진행 중, 특정 단계에서 NPC '마리우'가 자신의 호문쿨루스 이름을 실제와 다르게 말하는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 업적 '완벽한 방어'의 목표를 달성 하였으나 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 업적 '좋은... 선택이다.'의 카운트 상승 조건이 노말 난이도 '이상' 클리어로 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2024-08-22 추가)
  • 해당 업적은 영원한 빛의 요람 '노말' 난이도 클리어 시 달성하실 수 있습니다.
• 초각성 퀘스트 '[초각성] 남겨진 신들의 기억' 진행 중 '신들의 정원' 내 '찬양의 제단'에서 재접속 시, 카메라 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)
• 초각성 퀘스트 '[초각성] 한계를 뛰어넘는 힘' 진행 중, '신들의 정원'에서 외부로 이동 시 간헐적으로 카메라 시점이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)
• 쿠르잔 북부 월드 퀘스트 진행 중 '곤다르 감시탑'의 특정 연출이후에 NPC '진저웨일', '샨디'가 전투를 하지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)
• NPC '렌' 호감도 퀘스트 진행 중, 호감도 던전 '스산한 페누 동굴'에서 각인 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)

[아이템/아이템 사전/우편]

• 일부 장난감의 획득처가 현재 획득처와 서로 상이한 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 아이템 사전에서 '탈것 : 청색 야생 늑대'의 일부 획득처가 기재되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가) 
• 아이템 사전에서 초월이 불가능한 아이템에도 초월 안내 버튼이 노출되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 초월 진행 중 우편함으로 접수된 우편 수령 후 초월 UI 재진입 시, 간헐적으로 특정 UI가 겹쳐 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가) 
• 특정 종류의 물물교환 상점 UI를 2개 호출한 상태일 때, 각 상점 UI의 교환 확인 창이 서로의 UI 위에 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 특정 조건에서 영웅 등급 각인서 습득 시도 시, 상황에 맞지 않는 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가)
• '수확의 재련 상자' 아이템 아이콘에 구성품으로 포함되지 않은 아이템이 함께 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가)
• 보호의 증표' 아이템이 '혼돈의 사선' 제거 이후에도 소지품에 남아있는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가) 
• 일부 지역에서 길드 UI > 혈석 상점을 통해 전투 경험치 물약 구매 시, 전투 경험치를 습득하지 못하는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)
• 거래소에 등록된 '가오리 펫 선택상자'의 미리보기 클릭 시, 특정 펫 미리보기 카메라에서 펫의 위치가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)
• 모험의 서와 관련된 특정 리필 재료(빈 병)의 툴팁 내 획득처가 아이템 사전과 상이한 현상이 있습니다. (2024-08-22 추가, 2024-09-04 수정)

[원정대 영지/생활]

• 원정대 영지 무드 '아비뉴의 밤' 적용 상일 때 트로피 룸 전시 모드 진입 시, 저택 지붕 그래픽이 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 원정대 영지 무드 '봄의 야시장' 적용 상태일 때 영지 내 특정 위치로 이동 시, 캐릭터가 지형에 묻히는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 원정대 영지 배치 모드를 통해 설치물 위치를 이동시키고 저장하지 않고 나가기 클릭 시, 탈것에 탑승한 상태로 해당 설치물을 뚫고 지나갈 수 있는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가) 
• 원정대 영지에서 '펫 : 잔망한 아칸'을 펫 목장의 '방범대'에 배치 시, 특정 효과음이 먼 거리에서도 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가) 
• 펫 승급 완료 직후 펫 외형 변경 창 호출 시, 외형 변경 창에 승급한 펫의 외형 변경 슬롯이 2개 노출되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 볼다이크 대륙 '대우림' 내 '그늘진 대우림' 지역의 특정 나무를 협동 벌목할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 원정대 영지 내 '영지 옵션 설정'에서 '만찬 식사 허용' 체크 박스의 색상 표기가 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가) 
• 원정대 영지에 방문 후 퇴장한 타인의 캐릭터 외형이 간헐적으로 남아있는 현상이 있습니다. (2024-06-13 추가)
• 펫 승급 UI에서 특기 훈련 중인 펫의 승급 시도가 가능한 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)

[섬/항해/월드맵]

• 모코콩 아일랜드 2막에서 4막까지의 퀘스트 진행 중 던전 클리어 후 NPC와 대화 시, 화면 시점이 고정되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 월드맵에서 마우스 오버 시 출력되는 툴팁이 특정 상황에서 일부가 잘려 노출되는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 태초의 섬 '배틀 아레나' 진행 중 벽 근처에 있는 무기를 반복적으로 교체 시도 시, 상호작용이 불가능한 위치로 무기가 이동하는 현상이 있습니다. (2024-06-19 추가)
• 정박 모드에서 선박에 '검은이빨' 선원을 탑승시키면, 선원 관리 영역에서 해당 선원의 아이콘 이미지가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)

[UI/그래픽]

• 각인 효과 UI에서 출력되는 각인의 아이콘과 캐릭터 정보 UI 내 적용 중인 특정 각인의 아이콘이 서로 상이한 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가) 
• 7월 10일(수) 업데이트 이후 길드 UI의 히스토리 내역이 100개를 초과한 경우, 길드 혈석 히스토리 탭에서 일부 히스토리가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 쿠르잔 북부 대륙 퀘스트 '카단과 카마인' 진행 중, '엘네아드 대회의실'의 특정 구역에서 NPC 외형 일부가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 토토이크 대륙 던전 '토토이크 몸 속' 입구 앞에서 스퀘어홀을 이용하여 이동 시, 카메라 시점이 던전 입구 앞으로 고정되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 콘텐츠 클리어 후 MVP 화면이 출력되는 시점에 초각성기 사용 시, 화면 색상이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 헌터(여) 클래스로 '프리즘 웨어' 아바타 착용 후 일부 포즈 사용 시, 허리 부근 그래픽이 뚫려 보이는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 로스트아크 샵에서 상품에 마우스 오버 후 출력되는 툴팁이 특정 조건에서 간헐적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-09-05 추가)
• 친구 UI내 차단 탭에서 메모 입력 칸과 삭제 아이콘이 서로 겹치는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 가디언 토벌 진행 중 가디언에게 출력되는 낙인 이펙트가 간헐적으로 가디언을 토벌한 이후에도 남아있는 현상이 있습니다. (2024-09-04 추가)
• 쿠르잔 북부 월드 퀘스트 '연합군 대회의' 진행 중 NPC '니아'의 팔에 있는 족제비 '비노'가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-22 추가)
• 펫 기능 이용 후 종료하였으나 간헐적으로 펫 기능 UI가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2024-08-22 추가) 
• 아바타 제작 레시피를 즐겨찾기로 등록하면, 알림 UI 내 즐겨찾는 레시피에서 해당 항목을 클릭해도 NPC 위치 정보가 호출되지 않는 현상이 있습니다. (2024-07-25 추가)
• 일부 클래스가 특정 지역 진입 시 해당 클래스의 초각성 관련 그래픽이 노출되는 현상이 있습니다. (2024-08-29 추가, 2024-09-04 수정)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.