로스트아크

안녕하세요, 로스트아크입니다.

7월 15일(목) 11:32경 클라이언트 패치가 진행되어 안내해 드립니다.

STOVE 클라이언트에서 업데이트 후 접속하시면 아래 사항이 반영됩니다.

[수정 사항 안내]

• 아크 패스의 보상을 '모두 받기'로 수령 시, 선택 보상의 보상을 재선택했음에도 처음 선택한 보상이 지급되는 현상을 수정하였습니다. 

후속 조치사항 안내

해당 현상으로 원치 않는 보상을 수령하신 경우, 고객센터를 통해 문의를 접수해 주시면
잘못 지급된 보상 회수 후 본래 선택하셨던 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

• 조치 대상: 7/7(수) 업데이트 이후 ~ 7/15(목) 클라이언트 패치 전 까지 아크 패스 보상 '모두 받기'를 사용하여 선택하지 않은 보상이 잘못 지급된 모험가님
  ※ 문의 접수 시, 문의 제목을 [아크패스 보상선택]으로 작성해 주시면 보다 빠른 조치가 가능합니다.
  ※ 잘못 지급된 보상을 이미 사용하신 경우에는 도움을 드리기 어려운 점, 양해 부탁드립니다.

보다 안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.