로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[레이드/던전]

• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문의 6개 방향의 기둥을 움직여 도형을 생성하는 패턴에서, 적합한 도형을 생성하였으나 매우 낮은 확률로 패턴이 파훼되지 않는 현상이 있습니다 (2024-06-26 추가, 오기재된 내용 수정)
• 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 2관문에서 '욕망의 주인, 에키드나'와 전투 중 격돌 미니게임 실패로 지형이 파괴된 후 재등장하는 격돌 미니게임이 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 위치에 등장하는 현상이 있습니다. (2024-06-13 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 '질병군단장 일리아칸'의 HP가 1까지 차감된 후 전체 범위의 공격을 하는 패턴 진행 시, 일부 사운드가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-06-12 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 하드 난이도 3관문에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중 전투 지역에 생성된 기둥이 간헐적으로 숨김 처리되지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-30 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 1관문 '비통의 지배자 마우르그'와의 전투 진행 중, 물이 차오르기 직전의 연출 구간에서 재시작 진행 시, 특정 기믹의 수행 시간을 표기하는 UI가 초기화되지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-29 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 하드 난이도 3관문에서 '히든 에스더' 연출 조건이 충족되어 에스더 스킬을 사용 하였으나 간헐적으로 '일리아칸, 카르테론의 군주'와의 전투 단계로 넘어가지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-23 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 3관문에서 팔면체 상태의 '태초의 악몽'과 전투 중 특정 기믹 파훼에 성공 후 발사되는 레이저 공격에 간헐적으로 피해 감소 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-02 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 3관문에서 붉은 검이 전투 공간 외곽에서 회전하며 공격 예상 범위 노출 후 공격하는 패턴 시, 붉은 이펙트가 과도한 빈도로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-04-25 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문 진행 중, 특정 상황에서 낮은 확률로 캐릭터가 이동이 불가능한 지역으로 이동되는 현상이 있습니다. (2024-04-24 재발생)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문 별/사각형/마름모 형태의 '악몽' 파괴 패턴 진행 중, 마름모 형태의 '악몽' 2개를 파괴하였으나 낮은 확률로 '빛의 보호막'이 생성되지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-18 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 암흑검 위치에 맞추어 캐릭터끼리 선을 잇는 패턴에서 간헐적으로 카멘의 분신이 암흑검을 파괴하지 않는 현상이 있습니다. (2024-04-10 추가)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 하드 난이도 4관문에서 '별을 제패한 자 카멘'이 간헐적으로 찌르기 형태의 공격 패턴을 반복해서 사용하는 현상이 있습니다. (2024-04-04 재발생)
• 군단장 레이드 '어둠군단장 카멘' 3관문 격돌 미니 게임을 가장 자리에서 수행 시, 특정 연출 이후 캐릭터가 낙사하는 현상이 있습니다. (2024-03-06 추가)

[캐릭터/스킬/업적]

• 토토이크 대륙 '침묵하는 거인의 숲'에서 퀘스트 '난동 중인 해적들' 진행 중, 특정 상황에서 캐릭터가 폭탄 오브젝트 사이에 끼이는 현상이 있습니다. (2024-06-07 추가)
• 스카우터 '하이퍼 싱크' 변신 진행 중 잡기 판정 공격에 피격 당하는 경우, 드론이 자동으로 소환 해제되는 현상이 있습니다. (2024-05-30 추가)
• 에브니 큐브 진행 중 추방 투표를 발의하여 추방이 가결되었으나, 매우 낮은 확률로 캐릭터가 추방되지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-23 추가)
• 환경설정 내 '알람 및 상호작용'에서 '친구 초대 거부'를 체크하였으나, 접속이 종료된 상태에서는 초대 요청을 받을 수 있는 현상이 있습니다. (2024-05-16 추가)
• 호크아이로 '스나이프' 스킬 사용 시, 간헐적으로 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2024-03-28 추가)

[퀘스트/수집형 포인트]

• 플레체 대륙 NPC 'BJ 따람'에게 이모티콘 '추천이요'를 사용했으나, 간헐적으로 버프가 부여되지 않아 건초더미와 상호작용을 할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-06-26 추가)
• 쿠르잔 남부 월드 퀘스트 '장벽 너머' 진행 중 재생되는 연출에서 마지막 장면의 일부 연출이 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-06-26 추가)

[원정대 영지/생활]

• 원정대 영지에서 '겨울 축제', '로아룬의 가을' 무드 변경 후 저택 내부 공간에 설치된 '[설치물] 왕실 석재 벽지' 확인 시, 벽지 무늬가 흐릿하게 출력되는 현상이 있습니다. (2024-06-20 추가)
• 원정대 영지 내 방명록에 특정 텍스트 입력 시, 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-06-19 추가)
• 원정대 영지에 방문 후 퇴장한 타인의 캐릭터 외형이 간헐적으로 남아있는 현상이 있습니다. (2024-06-13 추가)
• 원정대 영지에 배치한 '설치물 : 비단 조각보 방석'에 원정대 캐릭터 배치 시, 배치된 캐릭터가 찻잔을 들지 않은 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2024-05-01 추가)

[섬/항해]

• 얼음과 불의 섬에서 이동 불가능한 특정 위치에 캐릭터 진입이 가능한 현상이 있습니다. (2024-06-26 추가)
• 슬라임 아일랜드 특정 위치에 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2024-06-19 추가)
• 태초의 섬 '배틀 아레나' 진행 중 벽 근처에 있는 무기를 반복적으로 교체 시도 시, 상호작용이 불가능한 위치로 무기가 이동하는 현상이 있습니다. (2024-06-19 추가)
• 태초의 섬 '배틀 아레나'에서 랩터 변신이 해제되었을 때, 낮은 확률로 전투 스킬 슬롯이 현재 사용 중인 무기 스킬 슬롯이 아닌 클래스 스킬 슬롯으로 변경되는 현상이 있습니다. (2024-04-18 추가)

[아이템]

• 환경설정 내 '조작 관련 설정'에서 '커서 조작 방식'을 '픽업'으로 변경 시, '배틀 아이템 저장소'에서 즐겨찾기 아이콘을 클릭할 수 없는 현상이 있습니다. (2024-06-20 추가)

[UI/그래픽]

• 로아톡에서 '일반 톡방' 개설 후 '톡방 편집' 진행 시, 로아톡 아이콘이 '오픈 톡방' 아이콘으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-06-27 추가)
• 파티 찾기 UI에서 관문 리스트의 클리어 정보 확인 시, '클리어' 문구가 특정 상황에서 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-06-27 추가)
• 특정 개수 이상 로아톡 톡방이 생성된 경우 참여 중인 톡방의 개수가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-06-19 추가)
• 공격대 UI가 간소화된 상태에서 '광기' 각인 효과가 적용 중인 버서커의 체력바 확인 시, 최대 생명력 전환 표기가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2024-06-12 추가)
• 로스트아크 샵에서 아바타 미리보기 시, 처음 클릭한 아바타는 미리보기 창에서 모션이 재생되지 않는 현상이 있습니다. (2024-06-07 추가)
• 드랍 형태로 제공되는 일부 아이템이 드랍된 상태일 때, 외형이 실제 장착 부위 외형과 상이하게 노출되는 현상이 있습니다. (2024-06-05 추가)
• 파티 찾기 제목 입력란에 특수 기호 '<'와 '>'를 포함하여 일정 글자 수 이상의 내용 작성 시, 일부 문구가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2024-05-23 추가)
• 친구 UI에 등록된 친구의 접속 상태가 간헐적으로 실제 정보와 일치하지 않는 현상이 있습니다. (2024-06-19 추가, 2024-06-26 수정)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.