로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[레이드/던전]

• 쿠르잔 전선 및 카오스 던전에 4월 1일부터 등장한 특정 몬스터 처치 시, 전투 경험치가 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2025-04-01 추가)
  • 해당 현상으로 미습득한 전투 경험치는 기록을 확인하여 일괄 지급해드릴 예정입니다.
• 강습 레이드 '강습 : 멸망의 불꽃, 타르칼' 진행 중 전투 지역을 이동한 후 '타르칼의 시선' 디버프가 캐릭터에게 적용될 시, 디버프로 인한 피해를 받지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 강습 레이드 '강습 : 멸망의 불꽃, 타르칼' 진행 중 '타르칼'의 공격을 건물 잔해 뒤에서 피하는 패턴 시, 특정 조건에서 캐릭터를 중앙으로 잡아당기는 공격이 일부 위치의 캐릭터에게 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 카제로스 레이드 '3막 : 칠흑, 폭풍의 밤' 하드 난이도 3관문에서 '징벌의 섬광'과 전투하는 패턴 진입 시, '전도체 영역' 디버프가 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 카제로스 레이드 '1막 : 대지를 부수는 업화의 궤적' 연합군 '아델'의 지원 스킬 툴팁에서 스킬 이름이 실제와 다르게 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 강습 레이드 '강습 : 멸망의 불꽃, 타르칼'과 전투 중 지원 게이지가 모두 채워짐과 동시에 '암흑의 불꽃, 타르칼'이 특정 패턴을 사용하는 경우, 지원 스킬에 의해 추락한 타르칼의 외형이 일정 시간 동안 노출되지 않아 공격이 불가능한 현상이 있습니다. (2025-03-26 내용 수정)
  • '암흑의 불꽃, 타르칼'이 특정 패턴을 사용하거나, 일정 시간이 지나면 외형이 정상적으로 출력되며 공격이 가능합니다.
    
• 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 2관문에서 캐릭터 이동 혹은 스킬 사용을 위해 특정 위치에 마우스 클릭 시, 클릭한 지점과 실제 클릭된 지점이 서로 상이한 현상이 있습니다. (2025-03-19 추가, 2025-03-26 수정)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 '도륙하는 자, 나로크'의 모든 부위 파괴가 완료된 상태일 때, 나로크가 얼음 벽을 소환하는 동안 '페데리코' 연합군 스킬에 의해 피격되면 얼음 벽이 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-26 수정)
• 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 1관문에서 검은/붉은 안개의 향로 중 조건에 맞는 향로를 찾아 파괴하는 패턴 중, 특정 조건의 향로를 찾는 데 성공해도 남은 향로가 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-26 수정)
• 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 간헐적으로 '도륙하는 자, 나로크'의 무기 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-27 추가, 2025-03-26 수정)

[캐릭터/스킬]

• 환수사 '환수 각성' 상태로 '환수 변환' 트라이포드를 적용한 스킬 사용 시, 낮은 확률로 알 수 없는 오류 메시지가 출력되며 스킬이 사용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 환수사 일반 상태로 '환수 변환' 트라이포드를 적용한 스킬 사용 시, 낮은 확률로 해당 스킬이 환수 스킬로 변환되지 않고 둔갑 스킬로 사용되는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 배틀마스터 '내공연소' 스킬 사용 모션 도중에 피격 이상 발생 시, 간헐적으로 스킬은 사용된 것처럼 보여지나 내공연소 스킬 효과가 부여되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 'Alt + Tab 키'로 창 전환 시 간헐적으로 우클릭을 통한 캐릭터 이동이 동작하지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 초각성기 사용 후 연출이 출력되었으나 특정 상황에서 초각성기가 취소되는 현상이 있습니다. (2025-03-26 추가)
• 스택을 누적할 수 있는 스킬 사용 중 특정 상황에서 스킬 슬롯 내 테두리 연출이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-26 추가)
• 게임 패드로 플레이 중, 탈것에 탑승하여 수송체로 이동한 뒤 탈것에서 하차 시, 간헐적으로 캐릭터가 수송체 외부로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
• 소울이터 '깨달음' 아크패시브 '영혼 강화'의 스킬 재사용 대기시간 감소 효과가 스택형 스킬에는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 홀리나이트 기본 공격 및 일부 스킬 사운드가 3/12(수) 업데이트 이전과 다르게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
  
• 환경설정 내 '표시 관련 설정'에서 '전투시 외곽선 적용' 설정 후 환수사로 여우/곰 둔갑 상태가 해제되는 경우, 전투 외곽선 표시 설정이 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-19 추가)
• 환수사 여우/곰 둔갑 상태에서 피격이상 발생 시, 간헐적으로 캐릭터의 모션이 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
• 브레이커 캐릭터에 음성 타입 2를 적용한 상태로 초각성기 '일월신권' 사용 시, 캐릭터 음성이 설정한 음성과 다르게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)

[아이템/아이템 사전/우편]

• 거래소 내 경매장에서 보석을 '물품 등록'한 후 '보석 합성' UI를 열고 닫으면 물품 등록된 보석이 소지품에서 등록 해제된 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 아이템 사전에서 티어 2 구간의 장신구가 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가)
• 전투 진행 중 간헐적으로 배틀 아이템 슬롯이 비활성화 되어 배틀 아이템을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 티어 4 구간 캐릭터로 떠돌이 상선 '홍차와 천칭'의 물품 목록 확인 시, '내 아이템 레벨대 보기' 필터를 설정해도 '명예의 파편 주머니'가 노출되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-26 수정)
• 호감도 아이템 '날씨 상자', '환영 잉크' 툴팁 내 NPC 파후 및 유즈의 정보가 누락되어 있는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 쿠르잔 남부 대륙 일부 '실마엘 골렘' 몬스터가 모험의 서 요리 재료 '쿠르잔 암염 가루'를 드랍하지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)

[원정대 영지]

• 원정대 영지 놀이 공간 내 넓은 공터에 호감도 NPC '미스틱' 배치 시, 미스틱이 적대 대상으로 적용되는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)

[퀘스트/업적]

• 업적 UI에서 업적 '무자비하고 끔찍한 고통의 화신'의 일부 중간 목표 단계에서 진행도 그래프 목표 수치의 자리수 표기가 부자연스럽게 출력 중인 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 엘가시아 던전 '카양겔' 진행 중, 던전 퀘스트 '차오르는 빛의 흔적을 따라'의 '문을 지키는 적들 제압하기' 단계에서 몬스터를 처치하지 않고 '거대한 문 열기' 단계를 수행하여 퀘스트를 더이상 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
  • 현상 발생 시, 던전 탈출 후 재진입을 통해 퀘스트를 다시 수행하실 수 있습니다.

[악보]

• 제작이 완료된 악보를 저장한 뒤 해당 악보를 다시 편집하는 경우 간헐적으로 배치된 노트가 밀리는 현상이 있습니다. (2025-02-26 추가)
• 악보 연주 중 낮은 확률로 배경 음악이 함께 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)

[UI/그래픽]

• 환수사 캐릭터로 일부 시스템 UI를 통해 아바타 미리보기 중, 자세 변경을 통해 둔갑 상태에서 일반 상태로 변경되면 카메라 시점이 어색하게 적용되는 현상이 있습니다. (2025-03-27 추가)
• 호크아이 초각성기 '기간틱 보우 : 펜리르' 스킬 사용 시 출력되는 연출에서 간헐적으로 방아쇠의 위치와 손의 위치가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-19 추가)
• 림레이크 남섬 '얀의 길' 특정 위치에서 이동 상호작용 시 과도한 끊김 현상이 발생하는 문제가 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 림레이크 남섬 '얀의 길' 지역 '프란 항구' 스퀘어 홀 특정 위치에서 캐릭터 끼임 현상이 발생하는 문제가 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 여성 캐릭터에 2번 신규 헤어 적용 후 '한여름의 코니 선글라스' 아바타 착용 시, 앞머리와 선글라스가 겹치는 부분에서 렌즈가 투명하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-26 수정)
• 마법사 캐릭터로 1번 신규 헤어 적용 후 '시작/약속의 피로연 상의' 착용 시, 목 뒷부분이 뚫려 보이는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-26 수정)
• 페이튼 대륙 '그늘진 절벽' 특정 위치에서 셀피 모드에 진입해 카메라 위치 변경 시, 공중에 어색한 오브젝트가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-26 수정)
• 월드맵 '림레이크 남섬' 마우스 오버 시 출력되는 대륙 설명 폰트 색상이 기존 대륙과 다르게 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• NPC '유즈' 호감도 퀘스트 진행 중 유즈의 거처 내  배치된 가구 구조물 위로 캐릭터가 부자연스럽게 이동 가능한 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 림레이크 남섬 '샤' 지역 내에 위치한 일부 책 오브젝트 상호 작용 시 캐스팅 바 내용이 공백으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 트리시온 수련장 '캐릭터 설정' UI 내에서 '심판' 스킬룬의 설명 텍스트가 비정상적으로 표기되는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 티어 3 팔찌 '부여 효과' 안내 창에서 부여로만 획득 가능한 효과 설명이 요약되는 경우, 텍스트가 비정상적으로 표기되는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)
• 현재 진행 중인 이벤트 또는 보유 중인 외형 변경권이 존재하지 않는 상태에서도 서버 선택 화면 내 '이벤트 공지사항' UI가 노출되는 현상이 있습니다. (2025-03-20 추가, 2025-03-26 수정)

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.