로스트아크

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

■ 알려진 버그 안내

[아이템/툴팁]

• ‘식료품 무역상자’ 아이템 툴팁의 일부 획득처가 잘못 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2026-10-28 추가)

[시스템/UI]

• 캐릭터 커스터마이징 중 머리카락 색 변경 창이 호출된 상태로 머리카락 색상이 저장된 프리셋을 불러온 뒤 색 변경을 취소하면, 머리카락 색상이 기본 색상으로 변경되는 현상이 있습니다. (2026-10-21 추가)
• 원정대 영지에서 월드맵을 통해 출항 준비 시, 정박 모드를 거치지 않고 바로 출항되는 현상이 있습니다. (2026-10-08 추가)
• NPC '베아트리스' 호감도 신뢰 등급 달성 후 등급 보상을 모두 획득한 상태임에도, 원정대 내 다른 캐릭터로 호감도 상세 정보를 확인하면 특정 조건에서 낮은 확률로 보상을 획득할 수 있는 상태로 표시되는 현상이 있습니다. (2026-09-23 추가)

[콘텐츠/던전]

• 낙원 시즌 1 증명 콘텐츠에서 획득 가능한 '낙원의 보주 선택 상자' 아이템 사용 시, 보주 아이템을 획득할 수 있는 현상이 있습니다. (2026-10-22 추가, 2026-10-28 수정) 
  • 낙원 시즌 1 보주 아이템은 사용할 수 없으며, 획득한 보주 아이템은 재접속 또는 지역 이동 시 삭제됩니다.  
• 종언의 잔영 종료 전 수령하지 않은 도전 과제 보상이 통합 보관함에 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2026-10-21 추가, 2026-10-28 수정)
  • 해당 현상으로 지급되지 않은 보상은 추후 지급해 드릴 예정입니다.

알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기 ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.