로스트아크

안녕하세요, 로스트아크입니다.

로스트아크 운영정책이 개정되어 안내해 드립니다.

'운영정책'에서 변경되는 항목들을 확인하시고, 서비스 이용에 불편함 없으시기 바랍니다.

■ 로스트아크 운영정책 개정 안내

1. 시행일 : 2022-01-29
2. 개정 사유 :  서비스에 부정적인 영향을 주는 행위 및 타인에게 과도한 불편을 끼치는 사례가 증가하고 있음을 확인하였으며, 이에 건전한 게임이용 문화 조성을 위해 이용제한 기준을 일부 강화하고자 합니다. 
3. 개정 내용 안내

   • 8. 이용제한 정책 '2) 서비스이용제한 기준' 세부 항목 수정

     기존 로스트아크 운영정책	개정 로스트아크 운영정책
     [구분] 욕설/비방 [설명] - 부모 등 가족에 대한 욕설 또는 비방을 직/간접적으로 하는 행위 - 성적인 내용을 암시하거나, 성적 수치심을 느끼게 하는 행위 - 특정 인종/종교/국적/성별/인물/장애 등을 비방하거나 비하하는 행위 [1차] 게임 이용 금지 (1일) [2차] 게임 이용 금지 (3일) [3차] 게임 이용 금지 (15일)	[구분] 욕설/비방 [설명] - 부모 등 가족에 대한 욕설 또는 비방을 직/간접적으로 하는 행위 - 성적인 내용을 암시하거나, 성적 수치심을 느끼게 하는 행위 - 특정 인종/종교/국적/성별/인물/장애 등을 비방하거나 비하하는 행위 [1차] 게임 이용 금지 (7일) [2차] 게임 이용 금지 (15일) [3차] 게임 이용 금지 (30일) [4차] 게임 이용 금지 (1년)
     [구분] 시스템/버그악용(경미) [설명] 시스템상의 오류 및 결함을 이용하였으나, 우발적이고 단순하여 그 영향이 경미한 경우 ※ 부당이득에 대한 회수가 진행될 수 있으며, 사용된 재화의 경우에는 유사 가치의 다른 재화로 대체 회수 가능 [1차] 경고 [2차] 게임 이용 금지 (30일) [3차] 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)	[구분] 시스템/버그악용(경미) [설명] 시스템상의 오류 및 결함을 이용하였으나, 우발적이고 단순하여 그 영향이 경미한 경우 ※ 부당이득에 대한 회수가 진행될 수 있으며, 사용된 재화의 경우에는 유사 가치의 다른 재화로 대체 회수 가능 [1차] 게임 이용 금지 (7일) [2차] 게임 이용 금지 (30일) [3차] 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)
     [구분] 사기 [설명] 다른 회원을 기망하여 부당한 방법으로 게임 내 재화/계정 등을 갈취하는 행위 예) 유/무형의 대가를 건네받고 다른 회원과 약속한 거래(비밀지도 등)를 이행하지 않는 행위 ※ 부당이득에 대한 회수가 진행될 수 있으며, 사용된 재화의 경우에는 유사 가치의 다른 재화로 대체 회수 가능 ※ 사기 행위의 반복 횟수에 따라 1회 적발 시 제재 차수 중복 누적 가능 [1차] 게임 이용 금지 (30일) [2차] 게임 이용 금지 (60일) [3차] 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)	[구분] 사기 [설명] 다른 회원을 기망하여 부당한 방법으로 게임 내 재화/계정 등을 갈취하는 행위 예) 유/무형의 대가를 건네받고 다른 회원과 약속한 거래(비밀지도 등)를 이행하지 않는 행위 ※ 부당이득에 대한 회수가 진행될 수 있으며, 사용된 재화의 경우에는 유사 가치의 다른 재화로 대체 회수 가능 ※ 사기 행위의 반복 횟수에 따라 1회 적발 시 제재 차수 중복 누적 가능 [1차] 게임 이용 금지 (30일) [2차] 게임 이용 금지/글쓰기 제재 (영구)

※ 개정된 정책은 [링크]에서 확인하실 수 있습니다.

※ 이의 및 문의

개정된 정책에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

개정된 정책에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용동의 철회를 요청할 수 있습니다.

항상 감사 드립니다.